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贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?​

贵州通APP已经运营多年,软件体验很差,界面充满广告,既然投放大量广告,为什么还要收充值服务费?另外,官方承诺2020年3月中旬上线销户退款业务,为什么7月了还没动静?希望相关部门能够关注。下面小编来给大家说说贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?


贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?​


【部门回复】市公交集团:


1、关于市民反映的广告问题,会进行优化与整改。


2、关于技术服务费问题,是由于充值时会产生外部的第三方支付通道费用,公司开发和维护该产品需要一定的软硬件成本和人员成本。我公司已就该收费与发改委物价处沟通过,确认合法合规。


3、关于销户退款业务,由于APP销卡退款功能还在升级维护中,用户可通过微信公众号“贵州通在线”人工办理贵阳云卡退款业务。具体流程为:需要用户提供销卡退款的相关信息(姓名、身份证正反面、银行卡号和开户行地址)登记办理,用户若觉得提供身份证不安全,建议可在身份证上标注“仅供贵州通退款使用”。由于系统升级时间暂不能确定,我司表示app上线该功能后会第一时间告知用户。


贵州通app简介:


“贵州通”APP为市民提供交通、旅游、教育、医疗、社会保障、城市建设等公共服务领域的应用和金融服务,已具备公共事业缴费、公积金查询、违章交罚、小客车摇号、长途大巴的线上购票等多种功能。特别是基于“贵州通”公共可信平台发行的贵阳市民云卡,可实现与公交卡、医保、社保、公积金、居民健康卡等个人信息自动关联,实现手机多卡合一。


2017年,“贵州通”APP在全国率先开通符合交通部互联互通标准的市民云卡NFC贴手机或扫二维码乘公交服务,已经走出贵阳市,占据了遵义市、铜仁市、都匀市、兴义市、六盘水、福泉、贵安新区等地,覆盖了贵州省70%以上的公交场景和超过1700万贵州省常住用户群体。


贵州通app如何使用?使用方法如下


第一步:去应用市场下载安装“贵州通”软件;


贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?​


第二步:安装好以后点击进去,如果出现下图界面点击“是”,接着点击“玺客”,然后注册按要求填写即可;


贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?​


第三步:注册好以后登录,点击左下方“首页”再点”公交云卡“上面会有一个你的电子卡;


贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?​


第四步:点击“在线充值”金额自己选,不过会收一元的技术服务费,选好金额以后点击“立即充值”支付方式自己选;


第五步:充值好以后,在公交云卡这个界面会有二维码付款,点击它会出来一个二维码,在乘坐公交的时候用这个二维码对着扫描器扫描,如果手机支持NFC功能的将NFC感应区靠近刷卡器即可。还不懂的可以点击右下方的“云卡视频教程”。


以上就是小编对“贵州通app为什么用不了了?还能销户退款吗?”的相关介绍,希望对大家使用贵州通app能够有所助益。

注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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